Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a FacilitAí coleta, para que os usa, com quem os compartilha e quais são os seus direitos. Ela vale para este site e para o portal do cliente.

Quais dados coletamos

Dados que você informa. Nome, e-mail, telefone, CNPJ, empresa e as informações que você escrever nos formulários de contato, de teste grátis e de newsletter.

Dados de navegação. Páginas visitadas, origem do acesso e interações com o site, coletados por ferramentas de medição — e somente se você autorizar os cookies correspondentes.

Dados da operação, para clientes. Credenciais de acesso ao portal autorizadas pela sua empresa e os documentos e dados das licitações processados pela plataforma.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e configurar o ambiente de teste.
• Prestar o serviço contratado: capturar, organizar e estruturar as licitações da sua empresa.
• Enviar conteúdo por e-mail, quando você autorizar — com cancelamento em qualquer momento.
• Entender o uso do site para melhorá-lo, de forma agregada.

Base legal

Tratamos dados com base na execução de contrato (para clientes), no consentimento (newsletter e cookies de medição) e no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço), nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Credenciais e documentos de licitação

As credenciais autorizadas pela sua empresa ficam em ambiente criptografado e são utilizadas exclusivamente de forma automatizada, para a finalidade contratada. Nossa equipe não faz acesso manual com essas credenciais.

Os documentos baixados pertencem à sua empresa. O prazo de retenção no nosso ambiente é o definido em contrato. Registros fiscais e de cobrança são mantidos pelo prazo exigido por lei.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com fornecedores de infraestrutura e ferramentas necessárias à operação do serviço, sob contrato e com a mesma obrigação de proteção. São eles:

• HostGator — hospedagem do site, do portal e do serviço de e-mail.
• Asaas e Pagar.me — processamento de pagamentos e cobrança.
• Google — Tag Manager e Analytics, para medição de uso do site, apenas mediante o seu aceite no aviso de cookies.

. Também podemos compartilhar quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Seus direitos

A LGPD garante a você confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com base em consentimento. Para exercer qualquer um deles, use os canais no fim desta página; respondemos no prazo legal.

Segurança

Adotamos controles técnicos e administrativos para proteger os dados, incluindo criptografia das credenciais, controle de acesso e registro das operações realizadas pela plataforma. Nenhum sistema é infalível: em caso de incidente relevante, comunicamos os titulares e a autoridade nacional conforme a lei.

Alterações desta política

Quando esta política mudar, publicamos a nova versão nesta página com a data de vigência atualizada. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail aos clientes.

Como falar com a gente

Dúvidas, solicitações de titular de dados e pedidos de revisão podem ser enviados pelo formulário de contato ou para o encarregado de dados, pelo e-mail contato@facilitai.net.br.

FacilitAí é marca de DANTOOLS FERRAMENTAS EIRELI - EPP, CNPJ 29.077.923/0001-23, Estrada Dr. Cícero Borges de Morais, 1794, Sala DANTOOLS, Vila Universal, Barueri/SP, CEP 06407-000.